Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1ok99

1ok99 là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá và Cá cược thể thao. Dịch vụ được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp với mục tiêu mang lại trải nghiệm giải trí an toàn, công bằng và có trách nhiệm cho người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản trong tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng 1ok99, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã đăng ký tài khoản. Một số dịch vụ nhất định chỉ khả dụng cho thành viên đã đăng nhập và hoàn tất xác minh danh tính.

1ok99 có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này hoặc có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.

• Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng sử dụng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).
• Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý hiện hành liên quan đến dịch vụ trực tuyến.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 1ok99 trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1ok99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 1ok99 nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 1ok99 có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định pháp luật tại Việt Nam.
• Cư trú: Dịch vụ 1ok99 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này là hợp pháp tại địa điểm họ đang cư trú.
• Không trùng lặp tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 1ok99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Tài khoản 1ok99 là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.

• Xác minh danh tính (KYC): 1ok99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.
• Bảo mật mật khẩu: Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 1ok99 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc chat.
• Thông báo xâm phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 1ok99 ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là "không hoạt động". 1ok99 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định tại từng thời điểm.

1ok99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 2 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và kết quả xác minh. Các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xem xét.
• Tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản 1ok99. Yêu cầu rút tiền ra tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• Phí giao dịch: 1ok99 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tự áp dụng phí riêng — người dùng có trách nhiệm tự xác nhận với nhà cung cấp dịch vụ của mình.

1ok99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và ưu đãi nạp tiền định kỳ dành cho thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi của nền tảng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 1ok99:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình — thường dao động từ 5x đến 30x tổng giá trị thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng giới hạn (thường là 7–30 ngày). Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Phát hiện lạm dụng: 1ok99 có hệ thống tự động phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược đối lập (arbitrage), và các chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược. Những hành vi này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Quyền thay đổi: 1ok99 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đã được người dùng kích hoạt và đang trong quá trình thực hiện.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 1ok99 phải tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại hình game. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ quy tắc của loại hình game đó.

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả cá cược do hệ thống ghi nhận được coi là chính thức và cuối cùng. Kết quả game trực tiếp (Casino Live, Đá Gà) phụ thuộc vào kết quả thực tế tại điểm phát sóng và không thể bị thay đổi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 1ok99 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi loại game và mỗi bàn cược có giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Các giới hạn này có thể thay đổi theo cấp độ VIP của tài khoản.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (hoặc sau thời gian quy định của từng giải) trừ khi có quy định khác tại trang cá cược tương ứng.
• Cá cược trùng lặp: 1ok99 có quyền từ chối hoặc hủy các lệnh cược bị nghi ngờ là một phần của chiến lược cá cược rủi ro thấp bất thường, hành vi đầu cơ có hệ thống hoặc lạm dụng tỷ lệ kèo.

Khi sử dụng dịch vụ 1ok99, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi phát sinh từ việc sử dụng tài khoản của mình:

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ. Không sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game, gian lận hệ thống hoặc tạo ra lợi thế bất hợp lệ.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được coi là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 1ok99. Tiền nạp vào tài khoản phải có nguồn gốc hợp pháp.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào thông qua các tính năng cộng đồng của nền tảng.
• Tự quản lý hoạt động cá cược có trách nhiệm, đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Sử dụng các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 1ok99 cung cấp khi cần thiết.
• Chịu trách nhiệm đóng thuế theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam đối với mọi khoản thu nhập phát sinh từ hoạt động cá cược nếu có yêu cầu pháp lý liên quan.

1ok99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc thông đồng với bên thứ ba để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Có từ hai tài khoản trở lên được xác nhận thuộc về cùng một cá nhân.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 1ok99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm nào, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1ok99 qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) cũng có thể được thực hiện thông qua trang Chơi có trách nhiệm — tính năng này sẽ khóa tài khoản trong khoảng thời gian do người dùng chỉ định và không thể hủy trong thời gian đó.